Boostbar GmbH – Politique de confidentialité

Nous sommes heureux que vous utilisiez notre application. Dans le cadre de l'utilisation de nos services, vos données personnelles peuvent être traitées. La protection de vos données a toujours été une préoccupation majeure pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles et quels sont vos droits. Cette déclaration s'applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services via notre site Web que via notre application mobile (ci-après dénommée “ App ”). Cette politique de confidentialité peut être consultée et imprimée à tout moment sur notre site Web ainsi que dans notre App.

I. Informations générales

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont traitées lors de l'utilisation de notre site web et de notre application. Elle explique notamment quelles données nous collectons, à quelles fins et sur quelle base juridique.

Les données personnelles (“données”) sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Le “traitement” des données est toute action, avec ou sans l'aide d'une procédure automatisée, qui est effectuée en rapport avec des données personnelles, telles que la naissance, la transmission, l'organisation, l'ordonnance, la protection, l'annulation ou la modification, l'utilisation, la suppression par l'immatriculation, la vérification ou une autre forme de déclaration, l'échange ou la combinaison, l'insertion, la modification ou la suppression. Nous traitons les données personnelles de manière vertueuse et en conformité avec les dispositions légales en matière de protection des données. Die rechtlichen Grundlagen für den Datenschutz finden sich insbesondere in der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (“Allgemeine Datenschutzverordnung”, DSGVO) sowie im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telemediengesetz (TMG) und dem Telekommunikations- und Telemediendatenschutzgesetz (TTDSG).

II. Personne responsable

Responsable du traitement de vos données est le

Boostbar GmbH

c/o Dentons Europe (Germany) GmbH & Co. KG

Rue de la tour Jungfernturm

80333 Munich 

Allemagne

+41 44 545 27 45

Courriel : hello@boostinc.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

III. Coordonnées du délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données est à votre disposition à tout moment pour répondre à vos questions et servir de point de contact pour les questions de protection des données au sein de notre entreprise. Les coordonnées du délégué à la protection des données sont les suivantes :

PROLIANCE GmbH

http://www.datenschutzexperte.de

Leopoldstr. 21

80802 Munich

E-Mail : datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

VI. Étendue du traitement des données

Nous traitons vos données uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture d'un site web et d'une application fonctionnels et conviviaux, ainsi que pour la fourniture de nos contenus et services. Le non-respect de ces obligations peut entraîner des désavantages juridiques, tels que l'impossibilité d'exécuter un contrat. Dans le cadre du traitement de nos données, nous faisons appel à différents prestataires tiers dans les domaines de l'hébergement, du marketing en ligne, des services de messagerie et de la gestion des clients/données (CRM), qui traitent chacun des données pour notre compte. Avec ces prestataires tiers, dans la mesure où il s'agit de sous-traitants, nous avons conclu des accords de sous-traitance appropriés, garantissant qu'un niveau de protection des données adéquat est également assuré chez nos sous-traitants (art. 28 RGPD).

V. Sécurité des données

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que les réglementations relatives à la protection des données sont respectées tant par nous que par des prestataires externes. Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site, notre site Web utilise un cryptage SSL ou TLS.

VI. Traitement des données personnelles

Le tableau ci-dessous récapitule tous les types de données que nous traitons, les finalités de leur traitement ainsi que la base juridique de leur traitement.

1. Utilisation du site web

Lorsque vous utilisez notre site web sans nous transmettre de données d'une autre manière (par exemple, par enregistrement ou par l'utilisation du formulaire de contact), nous collectons temporairement et anonymement les données suivantes sur notre serveur web via les journaux du serveur.

• Site Web d'où notre site Web a été demandé (URL de référence)
• Nom et URL du site Web demandé
• Date et heure d'accès au site web
• Description du type, de la langue et de la version du navigateur Web utilisé
• Adresse IP de l'ordinateur demandeur, tronquée de manière à ce qu'une référence personnelle ne puisse plus être établie
• Indication de la réussite de l'accès (statut d'accès/code d'état HTTP)
• Fournisseur d'accès à Internet du système accédant
• la quantité de données transférées
• le système d'exploitation utilisé et son interface
• la différence de fuseau horaire GMT

Ce traitement est techniquement nécessaire pour vous afficher notre site web. Nous utilisons également ces données à des fins d'analyse statistique afin de garantir la sécurité opérationnelle et la stabilité de notre site web. La base juridique de ce traitement est l'art. 6, par. 1, lit. f) du RGPD. Le traitement des données susmentionnées est nécessaire à la mise à disposition du site web et à la garantie de la stabilité et de la sécurité opérationnelle de celui-ci, et sert ainsi à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise. Nous utilisons également les données pour remplir nos obligations légales en matière de sécurité des données. La base juridique de ce traitement est l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. c) du RGPD.

2. Utilisation de l'application

Lorsque vous utilisez notre application, nous traitons les données suivantes :

• Données d'inscription (nom, nom d'utilisateur, numéro de téléphone, adresse e-mail, lieu de résidence habituel)
• Données de localisation GPS
• Données de contenu que l'utilisateur a publiées volontairement (photos, vidéos, etc.).
• informations communiquées volontairement par l'utilisateur concernant ses achats
• Adresse IP
• Date et heure d'accès à l'application
• Différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
• Objet de la demande
• Statut d'accès/Code d'état HTTP, quantité de données transférées pour chacun
• Client dont provient la requête, application, version, système d'exploitation, langue de l'environnement et version du système d'exploitation
• Votre identifiant d'appareil Les finalités du traitement sont basées sur les bases juridiques suivantes : Finalité du traitement Base juridique
• analyses statistiques à des fins d'optimisation de notre application,
• pour garantir la stabilité et la sécurité opérationnelle de l'application, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à la prévention de la fraude et à l'assurance qualité

Respect des obligations légales pour des raisons de sécurité des données, art. 6, par. 1, phrase 1, point c du RGPD

• Création et gestion de comptes ;
• Traitement des demandes,
• Utilisation des fonctions de l'application
• Traitement des commandes/Historique ; Données de paiement ; Gestion des créances ; Subvention art. 6 par. 1 phrase 1 lettre b RGPD

Partage volontaire des données de contenu dans le cadre de l'utilisation de l'application ainsi que des données d'achat à des fins d'analyse d'utilisation pour la personnalisation des offres. Article 6 alinéa 1 phrase 1 lettre a RGPD

• Identification du compte utilisateur pour les notifications push,
• Désactivation de l'application sur les smartphones et/ou terminaux volés ou perdus.
• Traitement et liaison des informations de paiement et des transactions, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à la prévention de la fraude et à l'assurance qualité.

3. Contact

Lorsque vous nous écrivez, par exemple en nous envoyant un e-mail ou en nous contactant via le formulaire de contact, nous conservons les données de contact que vous nous fournissez, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone portable, l'adresse e-mail et les informations contenues dans votre demande.

Si vous nous contactez dans le cadre d'une relation contractuelle existante avec nous ou si vous vous informez à l'avance de notre offre de services ou de nos autres prestations, nous traitons les données et informations que vous nous fournissez aux fins de traitement et de réponse à votre demande de contact, sur la base juridique de l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b du RGPD. Dans la mesure où vous avez consenti au traitement aux fins de réponse à votre demande, la base juridique est l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a. du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD, afin de répondre correctement aux demandes des clients ou aux demandes de contact.

4. Enregistrement

Pour l'utilisation de l'application, aucune inscription n'est nécessaire. Pour utiliser les services, et notamment pour enregistrer des commandes sur l'application, vous devez cependant créer un compte client (“compte client”) et suivre les instructions de l'application relatives à l'enregistrement. Lors de l'enregistrement d'un compte client, vous devez saisir un mot de passe et transmettre à Boostbar GmbH les données personnelles les plus importantes, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone portable et - si vous n'êtes pas concerné par une transaction avantageuse (par exemple, dans le cadre d'une transaction avec un code de réduction/programme de bonus) - une méthode de calcul des frais la plus efficace possible, que nous proposons dans le cadre de la gestion de votre commande. Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de choisir, d'acheter ou d'offrir des produits, des services et des prestations connexes, ainsi que de les acheter, de les livrer ou de les utiliser. Les données nécessaires à l'élaboration des rapports sont définies comme telles, les autres données sont libres. Dans ce contexte, nous traitons notamment les données relatives aux clients (nom, adresse, etc.) ; les données relatives aux paiements (liens bancaires, factures, historique des paiements, etc.) ; les données relatives aux contacts (courrier électronique, numéros de téléphone, etc.) ; les données relatives aux paiements (norme de paiement, durée, catégorie de clients, etc.) Le traitement des données clients s'effectue dans le cadre de la mise en œuvre des dispositions de l'article 6, paragraphe 6, de l'accord sur les droits de propriété intellectuelle de l'App. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Connexion via réseaux sociaux

Pour l'enregistrement et la connexion à votre compte utilisateur, vous avez également la possibilité de vous authentifier avec votre profil Facebook ou Apple existant et ainsi de vous enregistrer ou de vous connecter.

À cet effet, vous trouverez sur la page d'enregistrement et sur la page de connexion les symboles appropriés pour les utilisateurs concernés des réseaux sociaux que l'application permet d'utiliser. Lorsqu'un lien avec les utilisateurs est établi, vous devez vous référer à la procédure décrite ci-dessous et à la transmission des données pour en savoir plus : En cliquant sur le symbole ci-contre, vous ouvrirez une nouvelle fenêtre sur laquelle vous pourrez vous connecter avec vos données de connexion au réseau social. Si vous avez réussi à vous connecter, le réseau social vous fournira les données (nom et adresse électronique) nécessaires à l'authentification dans le cadre des processus d'enregistrement et de connexion. Si vous êtes d'accord avec cette transmission de données, les champs que nous vous demandons de remplir pour l'enregistrement seront complétés par les données transmises. L'information requise par nous pour l'enregistrement ou la connexion est l'adresse électronique. Une fois que vous avez donné votre accord pour l'utilisation des données collectées et demandées, celles-ci sont gérées par nos soins et utilisées pour les catégories de données indiquées dans le présent document. Pour que le processus d'authentification de l'inscription et de la connexion soit possible, votre adresse IP sera transmise aux utilisateurs du réseau social. Nous n'avons aucune influence sur la portée et l'ampleur de la collecte de données, ni sur le traitement ultérieur des données par les utilisateurs du réseau social. Pour obtenir d'autres informations à ce sujet, veuillez consulter les règles de protection des données des utilisateurs concernés.

5. Paiement et prestataires de services de paiement

Au cours de la procédure d'approbation, vous pouvez choisir de payer par carte de crédit ou par Paypal. Les paiements sont effectués par l'intermédiaire de Datatrans (Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zürich, Schweiz). Dans ce cas, l'adresse IP, les informations relatives à l'achat, telles que la facture, le numéro de client, l'adresse électronique et un identifiant de paiement, ainsi que les cartes de crédit ou les données de contrôle fournies par l'utilisateur au service de paiement des factures, sont réitérées, afin que le paiement des factures puisse être traité de manière plus efficace. Le contrôleur des dépôts peut également transmettre ces informations à d'autres organismes, si cela s'avère nécessaire pour le dépôt des dépôts (par exemple, un institut bancaire ou un institut de crédit). Le responsable du traitement des données est seul habilité à traiter les données relatives aux paiements, ce qui se fait dans le cadre de l'organisation du traitement des paiements décrite ci-dessus. La collecte et le traitement des données s'effectuent de manière transparente et nous n'avons aucun droit sur ces informations jusqu'au numéro de client de Boostbar et votre adresse électronique. Nous ne transmettons pas non plus de données sur les paiements, mais nous transmettons au responsable des paiements une référence pour le calcul des paiements.

6. Programme de subventions

Les programmes de subventions (“programmes de subventions”) permettent aux clients de bénéficier d'une réduction des frais liés à l'utilisation de l'automate de levage. Dans le cadre d'un programme de subvention particulier, les clients peuvent s'engager à ce que le titulaire de l'autorisation d'achat de l'appareil (notamment le travailleur) (“titulaire de l'autorisation d'achat”) autorise l'achat de l'appareil à l'aide d'un des codes attribués ou en validant l'adresse électronique attribuée par le titulaire de l'autorisation d'achat. Boostbar GmbH s'engage à ce que les données de tous les clients, qui participent à un programme de subvention, soient conservées dans le registre du titulaire du compte. Cela signifie que les obligations des bénéficiaires de subventions et les dispositions légales relatives à l'échange de données avec les membres du personnel doivent être respectées. Les données transmises sont utilisées pour identifier les clients de l'entreprise et tous les consommateurs concernés par le programme de subventions. Le bénéficiaire du programme d'aide peut également utiliser ses propres données dans le cadre du programme d'aide s'il s'adresse directement à Boostbar GmbH.

7. Biscuits

Nous utilisons des cookies sur notre site web, fournis par nous-mêmes ou par des tiers.

Les cookies sont de petites données textuelles qui sont gérées sur l'appareil utilisé par l'utilisateur et que le navigateur utilise. Les cookies ont pour but de rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Il existe différents types de cookies, qui sont utilisés pour différents types d'activités. Certains cookies ont pour but d'empêcher nos offres de fonctionner correctement ou de permettre aux utilisateurs d'accéder à leur appareil après une installation réussie (cookies “non utiles”). La mise en œuvre de ces cookies non utiles nous permet, par exemple, de faciliter la consultation de notre site web et l'utilisation des services qui y sont proposés. D'autres cookies sont utilisés pour analyser les préférences des utilisateurs et améliorer nos offres (“cookies de remplacement”). Nous utilisons ces cookies pour des objectifs tels que le suivi (notamment le filtrage des intérêts et de la consommation), le remarketing, l'évaluation des demandes, l'évaluation des conversions, l'évaluation de la performance (notamment les statistiques de fréquentation, l'évaluation des demandes non satisfaites), la formation professionnelle et le suivi de l'utilisateur. Nous installons des cookies non essentiels uniquement dans le respect de votre consentement. Lorsque vous visitez notre site Internet pour la première fois, vous voyez apparaître une fenêtre contextuelle (“Cookie-Banner”), dans laquelle les différents cookies sont décrits plus en détail. Vous avez alors la possibilité d'accepter ou de refuser des cookies en fonction de vos préférences. Vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment. Veuillez noter que la fonctionnalité de ce site Web peut être affectée par l'utilisation de cookies.

Lors de l'utilisation de cookies, les données suivantes sont traitées – en fonction des paramètres du navigateur :

• Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, centres d'intérêt pour le contenu, heures d'accès),
• Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), par exemple informations sur l'appareil, adresses IP)
• Données de localisation (données qui indiquent l'emplacement de l'appareil d'un utilisateur final)

Si des données personnelles sont traitées dans le cadre de l'utilisation de cookies “nécessaires”, cela est basé sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. du RGPD, en raison de l'intérêt légitime de l'assurance qualité. RGPD en raison de l'intérêt légitime de l'assurance qualité et d'une présentation techniquement irréprochable du site Web. Le traitement des données personnelles lors de l'utilisation de cookies “dits avancés” est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a. du RGPD).

VII. Stockage et suppression des données

Les données que nous traitons sont supprimées conformément aux dispositions légales dès que les consentements autorisant leur traitement sont révoqués ou que d'autres autorisations cessent d'être valables (par exemple, si le but du traitement de ces données n'est plus atteint ou si elles ne sont plus nécessaires à cette fin). Cela signifie que nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la finalité de traitement respective et limitons la durée de stockage au minimum requis. De plus, nous ne conservons vos données que si nous y sommes autorisés ou obligés en vertu des périodes de conservation légales (par exemple, conformément au Code de commerce allemand (HGB) ou à l'Ordonnance fiscale allemande (AO)).

Nos avis de confidentialité peuvent également contenir d'autres informations sur la conservation et la suppression des données qui sont prioritaires pour le traitement concerné.

VIII. Vos droits

Vous avez les droits suivants :

• le droit de savoir,
• le droit de rectification ou d'effacement,
• le droit à la limitation du traitement,
• le droit à la portabilité des données,
• le droit de révoquer un consentement donné avec effet pour l'avenir.
• le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel le concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD ; cela s'applique également au profilage, fondé sur ces dispositions.

Pour exercer vos droits susmentionnés, vous pouvez envoyer un e-mail à datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.

IX. Transmission de données / Transmission vers des pays tiers

Nous ne transmettons vos données à des tiers que si vous y avez consenti ou s'il existe un autre motif légal. Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers qui traitent vos données en dehors de l'UE/EEE, nous nous assurons que les exigences légales des articles 44 et suivants du RGPD sont remplies pour un tel transfert vers un pays tiers et que vos données sont traitées dans le pays tiers concerné conformément à la norme européenne de protection des données. À cette fin, nous utilisons généralement les clauses contractuelles types de l'UE (CCT), que nous concluons avec le fournisseur concerné. En outre, conformément aux directives de la CJUE (“Schrems II”), une analyse de risque au cas par cas est effectuée en ce qui concerne le transfert vers le pays tiers concerné, afin de garantir que vos données sont traitées légalement dans le pays tiers concerné et, en particulier, d'empêcher l'accès de vos données par les autorités publiques.

X. Traitement des données lors de l'accès à des contenus liés

La présente politique de confidentialité s'applique uniquement au traitement des données sur notre site web ou dans notre application. Nos offres peuvent contenir des liens externes ou des hyperliens vers les sites/offres d'autres fournisseurs. Ceux-ci doivent être distingués de nos propres contenus. Ces contenus externes ne proviennent pas de nous, et nous n'avons aucune influence sur le contenu des sites externes. Si vous êtes redirigé vers d'autres sites via des liens, veuillez vous informer sur la manière dont vos données sont traitées sur ces sites.

XI. Prise de décision automatisée/profilage

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage (une analyse automatisée de votre situation personnelle).

XII. Modification de cette politique de confidentialité

En raison de l'évolution de notre site web et de nos offres, ou en raison de changements dans les exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données.

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la protection des données, vous pouvez nous envoyer un e-mail à tout moment à l'adresse datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de.

Stand : Avril 2024